这两年混的不咋样（二）

刘桂平

                                                                          （二）
       这是一拔什么騒操作？作为一家正规公司还经营这么久，居然连个基本的客户资料都没有，怎么说得过去呢？！我看分明是她马菲菲不愿意拿出来，并以此故意来考验我这个从深圳回来的经营人士是不是有两把刷子的吧？！
       虽然这事对外人说起来有点离谱，但初来乍到的我，在深圳工作多年早已养成了一个不信邪的工作作风。所以越是面临这样的困局，越是能够激发我想证明一个自己能力的激情和潜力！龟孙才会被这个看起来不太愿意接受我这个据她父亲说是“会念经”的“外来的和尚”的马菲菲稍设的门槛就“望而却步”呢！
       你马菲菲不是说赣的好分公司没有什么客户资料吗？那好那就让我“自力更生”自己来跑来创建客户的资料吧！既然赣的好分公司的准客户锁定在公家单位，那市各区的城投公司以及市辖县级市以及各县的城投公司不就是我要拜访的目标吗？！反正对于江东监理市场而言，我就是个菜鸟；对于赣的好分公司而言，我是一个新手！目标客户没错没偏，具体跑起来有些偏差也没谁知道，就当是自己交了学费来练习怎么去熟悉江东监理市场罢了！何况这份练习工作自己的学费还是由赣的好分公司来帮自己交，说白了还是她马菲菲帮着来交的，只是增加了我的工作难度而已。
       但是，出门在外跑客户，总得在所凭借吧！总不能光凭一张嘴去空口说白话地游说别人吧！就算别人有耐心愿意听你的，临了临了没留点什么文字信息的过后谁还记得住你是谁？所以，我需要有自己的名片、有公司的宣传图册，最好还要有一套得体的推介公司的说辞。过往的经验告诉我，光凭自己的“合理”想象，很有可能会自觉不自觉地再踩前人踩过的“坑”的。
       考虑妥当后，我驱车返回公司，马上向马菲菲郑重其事地“汇报”了自己的想法。
       “㖿，这个我咋没想到呢？刘总，你去找下行政部经理马龙。我告诉你啊，我们赣的好公司的总部设在南昌，名片图册都是不能私人乱印的，都有统一的格式的，不然总公司找到后会处罚我们分公司的。这其实也很简单，刘总你只要把自己的电话等信息告诉马经理，让他马上安排帮你印制就是；至于头衔嘛就是‘经营副总’。名片制作很简单的，加急印制也好快的，最多一两天就有。另外公司的宣传图册我记得有是有，好像太老太旧了，我进公司也只见过一次，东西也都在马经理那，你一并找他要吧。不过这两件事，按公司的规定都是要写申请单的。申请单的格式马经理那都有，多打几份就行，你填好了再报我这儿来。”马菲菲一拍脑门，孩子般地笑着说了一堆的话来。
       “好。有现成的格式才显得正规嘛，我这就去找马经理。”我一听马上就乐了，总算没吃瘪嘛，赶紧笑着回应她。心里却在想：这马龙马经理也姓马，不会又是马老板的什么亲戚吧？不过，内地的小公司、小门户为求生存，经常把重要岗位安排给自己的亲朋好友也是家常便饭的事。
       我转身按门牌号找到行政部办公室，轻轻地敲了几下，结果半天没有反应。
       难道马经理不在办公室？
       正当我准备返回自己的卡位上时，门却吱的一声开了。
       一个小女孩低着头飞红了脸羞怯地笑着跑了出来，看她衣衫不整的样子，就知道没干什么好事；而后面跟着出来一个同样是红光满面的壮小伙，满身横肉释放出一副“雍容华贵”却有点生气的样子来。
       “刚才是你敲的门吧？哟，你是刘总吧？我是马龙，你找我有什么事么？”马龙可能是看到了我，知道是什么事了，瞬间收起了刚才还近乎“恼羞成怒”的脸色，强硬地挤出一丝微笑，追问我道。
       “噢，你就是马经理啊？不好意思，我来的有点不是时候。马经理，我刚从马总那过来，她告诉我要印制名片得过来找你，另外公司的宣传图册你这儿她说也有，我也想拿几份。马总还告诉我说，这些都需要办申请手续的。马经理，你现在方便帮我打印下申请单么？”我看马经理没有什么“敌意”，就把自己的想法说了出来，语气中尽量带着客气的成分。
       “噢，是这样的啊，我姐说了就可以了！你进来吧，刘总。申请单我之前打好的有现成的都有都在桌子上，你拿去填吧。你要的图册我来给你准备一下，印制名片很简单的，只需要你刘总提供一下自己的电话号码和岗位职务就行。我这儿有总公司认可的标准格式和长期合作的广告公司。当然了，宣传图册嘛，要拿走还得把申请单给我姐批下，名片加急印制的话应该明天就可以有。”马经理见我对他客气，也“礼尚往来”回应我，临了还从桌上顺手拿起两张纸递给我。
       我接过来一看，是申请单。于是拿着它回到自己的卡位上，唰唰几笔简单地填写了申请的理由，然后又拿到总经理办公室找马菲菲签批。
       马菲菲正盯着办公桌上的一台电脑呢。见我走进来递给她单子，转身仔细看了看后，突然脸色一变，严肃地说道：
       “刘总，你这个申请理由里面有个词有点不恰当，不能写‘因故’。‘因故’是什么意思啊？‘故’就是死的意思，这很不好听，你得重新填写一下。公文上用词一定要准确点，这一点我还是比较忌讳的哟。”
       听完马菲菲的一番“高论”，我有点啼笑皆非！
       “因故”两个字居然还有这样的解释？真不知道她以前的语文是谁教了？！但“县官不如现管”啊，我不但要忍住哭笑，还要“认认真真”按她的意思去重新修改一下！否则这事一旦传出去，我这个新来的“经营副总”可能就成了连个申请单都打不明白的脓包呢！
       这事就这么定了，背后马菲菲会不会传言或者怎么传言我不得而知，也不想放在心上。
       第二天一早，我刚到公司，就接到一个显示“某某广告公司”的来电。
       我估计是帮我制作名片的公司打来的，只是会有什么事呢？
       我边想边接通了电话。
       电话那头传来一个女孩的声音，她自我介绍说是某某广告公司的业务经理马芳芳，因为距离我们监理公司很近，制作的名片上有些内容希望我去确认一下。
       名片是我目前最急于要得到的东西，因为作为经营人员，特别是经营副总，一个从未在内地市场上“抛头露面”的经营新人，名片的辅助作用是可想而知的。于是我没有丝毫的犹豫，按马经理提供的位置屁颠屁颠赶了过去。
       马经理热情地接待了我，可能是为了显示她的业务通天吧，还“不打自招”地吐露了马菲菲是她堂姐的秘密。
       这些都不是我要关心的。我很清楚：这年头生意难做，有亲朋好友帮衬也是正常现象。但当我头一次看到所谓总公司确认的名片格式时，也瞬间感觉到了内地公司在名片制作格式上与深圳沿海地区的差距。但我又能做什么呢？随便“吐槽”，是会被马芳芳“记录在案”并传话给马菲菲的哟！
       算了，反正名片的格式都是总公司确认好的，自己把自己的个人信息确认就好。做完这个动作，我突然感觉“经营副总”几个字在名片格式中显得特别小，于是向马经理提出是不是可以把它放大点。
       马经理可能觉得这于格式或版面无关痛痒吧，于是就在电脑里开始调整起来。不过弄来弄去，总感觉有点怪怪的。
       “应该字数太少的缘故吧，不妨改成‘经营副总经理’怎么样？我感觉‘经营副总’只有四个字有点不好排版哟。”马经理显然是个行家，她倒腾几下后就发现了问题所在并迅速拿出了比较专业的意见。
       “还是马经理专业啊！反正意思都是一样的，排版一下好看多了。就这样定了，马经理我走了。”我有点“豁然开朗”，随便夸赞她一下，再丢下一句话就转身回到了公司。
       下午上班没多久，马经理又打电话过来，说是名片弄好了，让我去取。
       我一听很是兴奋，于是放下手中的活就赶过去拿了名片，接着又带着图册，信心满满地驱车往城郊方向赶。
       至于为什么选择这样的方向，我是这样想的：既然公司的客户都是公家的，城里各区的城投公司肯定都是公司的重点客户或准客户，公司经营存在这么多，肯定有不少人去跑过关系甚至现在还经常有人在这里走动，我再去凑热闹有点掠夺别人胜利成果之嫌；而城郊或县级市甚至县城的一般都因为距离太远而容易被忽略，所以很有可能是市场的盲点，所以去城郊或县级市甚至县城的城投公司更有可能开拓出新的客户来，也更显出我的“自力更生”的能耐来。
       这里我有必要解释一下：为什么一般人看到的几乎所有项目都是通过网上招投标来定夺的，而我们经营人员还要去跑关系？网上公开招投标是没错，但任何标都是由专家来评的，并最终由业主单位领导来决定的。而评标专家和业主单位领导凭什么定标呢？只看业绩和标书做的好坏？不，大多前来投标的单位，业绩都是满格的，标书也做的相当精美，光从现场评标的角度来看，有实力投标的单位不说是全部，至少前几名是“旗鼓相当”的。那为什么每次开标结果都会分出名次来呢？关键问题就在于评标专家本身以及业主单位领导本人。
       谁都知道，任何人都是有利益或者说有需求的，甚至说是有弱点的。评标专家和业主领导也不例外，所以他们就成了我们经营人士攻关的目标。关于这一点，虽然我在深圳东莞干了这么多年好像知道的只是广东的做法，实际上冲着内地也设置经营岗位甚至把它看得比任何岗位都要重要，就不难说明，全国上下的公司套路都差不多是一样的。当然，监理单位不象施工单位，每次只要有几家央企投标，那就彻底没戏了。监理单位是公认不怎么赚钱却责任不小的责任主体，所以央企国企们似乎看不上，所以监理单位不管是沿海还是内地还是民企为主的。
       所以在开标之前，各监理单位还是“八仙过海，各显神通”地去做自己的“准备”工作。至于用什么办法，是凭借过硬的业绩或者很铁的关系抑或私下里的承诺甚至直接砸钱，那就不一而足了。
       道理虽然是这么个道理，但对于回到内地面对着一片空白的监理市场和目标客户，甚至作为新人，我还不知道目前有哪些标即将要开，业主单位是谁，但是拿着名片和宣传资料这么地毯式搜索一遍，总会有收获的，至少能有机会与这些单位的头头脑脑打个照面，一回生二回混嘛！只要不断地在他们眼前晃悠，总会让他们记住我的。
       我就这样开着车，一路边观察着红绿灯边沿主干道两边“扫描”。因为到底有哪些单位，我虽然在外人看来是个本地人，在本地人看来明显也是一个外地人哟！谁让我长期在深圳工作来着？所以实际上我对本地的市场行情一无所知，再加上城市建设“日新月异”的，眼前的一切更是让我陌生到一点印象也没有。但是我毕竟不是那刚毕业的菜鸟，再怎么陌生的地方也会很快找到自己的经营方向感和与陌生人打交道的勇气的。
       突然马路边一副巨型招牌闯入我的眼帘，只见上书：欢迎来到城西港管理处！招牌后面，正矗立着一幢连栋的又长又高的大楼。
       看来，那大楼就是管理处办公楼所在了，大楼前面有宽敞的院子和又高又长的围墙。我的车子穿过围墙，在院子里随便找个地方泊下车，脑子却在飞快地转运：既然这地方是管理处，那肯定是政府机关或下属单位无疑了。这不正是我第一次“下手”的好地方吗？！说不定今天无意中还能撞到它有什么项目正在进行招投标的重要信息呢！
       想到这些，我开始有点兴奋，一手拿着名片，一手拿着图册就直奔二楼而去。
       一到二楼，我就发现它的主体有点陈旧呢，但一看门牌林立地写着“建设一科”、“建设二科”等字样，以及不时有人从这个办公室往那个办公室穿梭，我就知道这里的项目不会太少。
       但是，我要找的核心人物会是在哪间办公室呢？
       算了，还是先挨个办公室敲门问下吧，即便一开始有不对，也会在最短的时间得知自己的目标在哪。
       于是我耐着性子从上楼梯的第一间“建设一科”办公室轻轻地敲起门来。
       我就这样小心翼翼地敲开每间办公室的门，然后谨慎地走进去，恭敬地向每个办公室的负责人不厌其烦地介绍着自己和自己的公司。
       我知道这样的推介效果可能不太理想，但至少我已经勇敢地在“肃穆”的政府机构露了回脸，亲眼目睹了内地的政府机关是怎么设置的，工作人员是咋样的心态，并留下了自己的名片和分公司的宣传图册，为以后再次进入这家单位或者类似这样的政府机构奠定了基础。
       临走时快接近午餐时间，我走哪算哪地随便向自己拜访的最后一个科室的负责人发出了“一起吃个工作餐”的邀请。
       不出意料，负责人向我笑着挥挥手以示婉拒。
       我对此并不没有什么失落感，反而很高兴很轻松地步出了管理处。
       当我再次驱车回到分公司时，正好赶上分公司的中午就餐时间。
       我哼着小曲，拎着饭碗就去食堂打饭，迎面正好碰到了一脸严肃的马菲菲。
       我不想受她影响，仍是笑着向她打招呼。但她并没有被我“感染”，而是一脸严肃地丢下一句“到我办公室来一趟。”，然后就一个人径直往回走。
       怎么回事呢？是我哪儿做的不好还是公司另有其他不好的事影响了她的情绪？我今天的工作不是还没汇报吗？她却绔着脸，这不明显的就是给我看的么？
       “你刚才是不是到城西港管理处去了？”我刚坐下来，马菲菲的一句问话就迎面兜向我，一副“兴师问罪”的样子。
       “是啊，有什么问题吗？我正准备向你你汇报工作呢。”我对马菲菲的姿态大感不悦，但也不能因此乱了自己的方寸。
       “我跟你说啊，刘总，我有个闺蜜就在那上班。你前脚刚走，她的电话就打到给我这里来了。你说你的名片是怎么印的？我不是跟你说过职务栏要按公司规定的格式写为‘经营副总’吗？你怎么不跟我说一声就把它改成了‘经营副总经理’？！你觉得‘副总’和‘副总经理’是一回事吗？！”马菲菲见我“不明就里”，于是直接挑破了说。那口气和眼神，简单直象极了一个家长正在“教育”自己刚犯了错的孩子一样。
       啊？马菲菲居然为这事纠结？！这不是妥妥的无理取闹吗？！
       说实在话，从我入职第一天起，已经多次因为她个人的“理解”问题害得我哭笑不得地忍了又忍。是不是我这样忍了，反倒让她觉得自己正是对的那一边呢？看她又一次“得寸进尺”的样子，我却不想忍了，于是脸红脖子粗地回敬道：
       “马总，随便你找谁问下，这‘副总’不就是‘副总经理’吗？！”
       “刘总，我不想跟你争论！还有，你头一次进城西港管理处就说你是公司经营负责人，这很容易让别人误会，感觉我们公司不稳定、随随便便就起变化了。要知道在你来公司之前所有的单位都知道，我们赣的好分公司的经营是由我马菲菲负责的哟！你突然冒出来说你是负责人的，你让别人怎么看待我们的公司？怎么看待我马菲菲？”马菲菲没有正面回应我，而是抛出一串更大的“瓜”来，那越发理直气壮的质问的口气和“脑洞大开”的小心思差点让我哑然失笑了。
       但我最终还是忍住了。
       我知道这要是一旦真笑出来，对于眼前这个一贯自以为是的小姑娘来讲，那肯定是“伤害性不大，侮辱性极强”的大事啊！
       于是我下意识地屏住呼吸，调整一下自己的情绪，然后做出一副很虔诚的样子，轻声问道：
       “马总，要依你看怎么我们介绍公司才比较好？你知道的，我回江东才没几天，第一次登门拜访客户也没有什么经验，赣的好江东分公司的过往我更是不太了解。你作为我们赣的好江东分公司的总负责人，就给我现场指导一下呗！免得我下次拜访新客户时又出什么洋相。”
       “这就对了。刘总，别看你在深圳干了这么多年，回内地来还得按内地的规矩来办事，不然就是‘水土不服’的嘛！这种情况我见的太多了。这样，你按我的意思赶紧去把你的名片重新印吧，我们公司不在乎多花那二、三十块钱，我们公司在乎的是对外要有统一的AI形象！你一定要把‘经营副总经理’改过来，改成‘经营副总’四个字，而且字体要保持原来确认的那么小，这是总公司已经给我们分公司确认过的标准和要求。这样做，可以突出你的名字，让人一眼就记住你的名字，而不是突出你的职务。另外，你也不要一上来就介绍你自己就是赣的好江东分公司的经营负责人，你就说你是我们赣的好江东分公司搞经营的。这样会给我们的新老客户一个接受的心理过程。慢慢地，你做着做着就是我们赣的好江东分公司的经营负责人了。”马菲菲见我放低了姿态，马上摆出一副祖师爷的样子，搬出自己的自认为“放之四海皆准”的一套理论来，还不住地摇头晃脑，俨然一副权威专家的派头。
      马菲菲她说的真有道理吗？遇到这样的顶头上司，我除了“臣服”才不至于“节外生枝”地成为她眼中的“剌头”，还能有啥法子呢？