如何破局

刘桂平

                                                                        
                                                                            （七十四）
       趁张老板和苟总监中午休息之际，李妙加了苟总监的微信，并根据他发的项目监理部的位置，直接驱车往那儿赶去。
       到了项目监理部，远远地看见中铁系统的标志和呼呼作响的大旗。原来是它打败了我们监理公司的苟总监啊！央企的班子一般都不好惹，自己得想点招才行。
       项目监理部空无一人，李妙这才想起，中午大家都是要休息一下的。于是走出来往车上一坐，开始眯上了眼睛。
由于长途跋涉风尘仆仆，李妙靠着靠着居然就睡着了。
       等她醒来的时候，猛然看见有几个年轻人在项目监理部晃悠。而身穿中铁制服的大批的施工人员正纷纷地从村里各个角落向工地现场汇拢去。
       先不管施工单位，直接找咱们项目监理部的年轻人聊聊去，正所谓：偏信则暗，兼听则明嘛！李妙跳下车去，一锁门就往项目监理部走去。
      项目监理部的小伙子一看是李总来了，赶忙又是让坐又是端茶又是倒水的。
      “大家伙不要忙啊，今天我也是头一次来这个地方。这里的条件是有点艰苦啊，大家都能安下心来做事，说明大家还是经受住了环境的考验的。我也不是什么高人啊，今天只想跟大家聊聊，为什么大家这么努力这么辛苦，业主单位会不认可呢？”
       李妙一摆手，示意大家坐拢来，然后笑着发问。
       一句话问得众小伙子们面面相觑，苦笑连连。
      “大家不要害怕，张老板和苟总监还在酒店休息着呢，我不去接，他们肯定自己来不了。大家可以随便说说，就当闲聊。我也不可能为此去跟他们通气的，我只想搞清楚问题的根源，然后再跟大家一起商量下如何来解决它。你们不知道，今天我跟张老板在业主单位开会，人家大小领导十多人那是一点面子没给我们监理公司啊！基本就是完全否定了项目监理部的工作。我看大家伙都不是来混饭吃的人，这其中肯定必有隐情。说说，说出来才有可能解决嘛。”李妙毕竟是搞过人事的，所以马上猜出大家心有顾虑，直接挑明了说。
      “那我就说说，我叫李冬生，是这个项目监理部的土建专监。我说的不一定是对啊，反正我也只是说下自己的看法和想法而已，不到之处，还请李总多担代点。说实在话，我觉得问题的根源就在苟总监身上，不是说他人品不好，专业技能不行，而是对外沟通协调能力真不行。正所谓‘将帅无能，累死三军’啊，我们经常在对外关系上总有一种被欺负的无力感。苟总监让我们加班，你说这种情况下谁有心思去加班？如果他作为一个总监，能把对外的关系处理好，我们谁不听他的？他是总监啊！现在他很累，我们也很累。我不知道我还能顶多久，如果不换总监，我估计我最多顶到今年年底。”李专监一看李总没什么架子，也排除了自己的顾虑，于是就第一个说出了自己的心里话。
      “李总，我叫李志，是我们项目监理部的资料员。我觉得我们的李专监总结的非常全面。现在我们大家的状态就是这样，要死不话的，继续这么下去肯定会迟早都会被拖死的。既然张老板安排你来解决这个问题，那你肯定会有妙招的。我觉得只要把施工单位和业主单位关系处理好，我们大家伙还是愿意在这里好好干的。这儿虽然有点偏远，但是既来之则安之吧，我们既然肯来，就不是那种调皮捣蛋三心二意不想做事的人。”李志马上补充道。
        。。。。。。
       “噢，我懂了，我知道问题在哪了。只是项目上的专业东西我有点不懂，等下我们大家一起去项目工地上，大家把现场的问题边拍照边讲我听下，也让我多学点东西。至于怎么去破解这些问题，我心里基本上有点谱了。”李妙一看再没有人说话，心里有了数，于是安排了下一步。
       项目监理部的小伙子们一听，马上都来了劲，纷纷在前面给李妙带路。
       江州市湖州区的业主单位一向以监控严格要求闻名于圈内外。所以李妙到了项目工地的门禁处被拦下来也是正常的。因为是头一次来要办理审批手续，所以又是填写材料、又是打电话核实地很是费了一番功夫，最终才得以放行。
       进入工地后，李妙没有放过任何一个问题。她让项目监理部的小伙子们一边帮着拍照，一边给自己讲解现场的问题在哪、标准是什么？
       项目不大，就是业主单位在江州市湖州区海边的几万平米的高层建筑而已；结构也不复杂，目前主要是在冲孔灌注桩阶段，但是一趟走下来，问题照片居然拍了125张，当然这其中有些是类似或相同的。不过，通过这么一梳理，以前并不怎么懂项目管理的李妙算是有了一个初步的认识。
       正当李妙打算回项目监理部准备把这些资料进行归纳整理的时候，手机突然想了，一看居然是张老板的号码。
      “张老板，醒了啊？有啥指示？”李妙接通电话笑着问道。
      “咋的了？把我们俩个大老爷们丢在酒店里忘了吧？我说你赶紧过来把苟总监接到项目监理部去吧，完了我们还要一起回深圳的呢。公司那边听说有位大客户要来考察了，你动作快点。”电话那头传来张老板着急的声音。
      “好嘞，张老板你稍等片刻，我马上就先去接苟总监啊！”李妙来不及汇报自己的工作，挂了电话，拔腿就往项目监理部跑。
      等李妙把苟总监接到项目监理部再到酒店接张老板上车时，他头一句话就问李妙在项目监理部有什么发现没有？
      李妙边开着往回赶，边把自己中午所见所闻原原本本地向张老板汇报了。
     “李总，你的工作思路是对的，你的调查结论也是正确的。看看回去我们再商量一下，换哪个总监合适。现在愿意到这个鸟不拉屎的地方来的总监可能不多哟，从这一点讲，苟总监的人品我还是认可的。但是一个总监是要指挥千军万马的，临了临了安排不了别人来旁站，居然自己摸黑顶上，还把脚摔坏了！这不是我做老板要看到的所谓总监的责任心啊，这相反就是一个做总监的最大失败啊！”张老板听完汇报，挺有感触地说了一通。
      “对，做总监就要做总监该做的事！该做的事没做好，就是不称职，就是不服众。苟总监目前就是这样的状态，只是他自己还没醒悟过来而已。不过，张老板，这个地方确实有点偏远，年轻的总监基本上是不可能来的，除非有些岁数大的总监，来了以后就可以象钉子一样钉在这里，不象有些年轻人三天两头想出去玩点啥。还好，这个项目监理部的年轻人还算单纯啊，他们并不是那样地花花肠子哟，还都是些愿做事的人。”李妙手抓着方向盘，一路驱车奔驰一路思绪狂飙。
      “今天是星期五，明后天休息。既然事实已经是这样了，从下周一开始，你就不要对苟总监抱太大的指望了，你得冲进来按你的打法扭转被动局面。李总，我给你一个月的时间，同时公司也物色新的总监来替换苟总监，在没有新总监到位之前，这个项目监理部内外管理主要就看你李总的手段了。不过，你毕竟是没有注册证的，临时顶顶项目总监还是可以的，项目监理部迟早得交给有证的项目总监来管的。”张老板坐在车上，闭着眼睛说出来的也不是瞎话呀。

                                                                                    （七十五）
       自从跟张老板去了一趟江州市湖州区项目监理部，李妙周六周日都过的不自在，她总预感项目监理部会出什么乱子，特别是苟总监就象一根一直绷紧的绳子一样，整天使着劲却不知劲往哪儿使。这要是哪天不小心把绳子绷断了，他自己会怎么样不知道，项目监理部肯定乱的一团糟。
       周一是公司职能部门集中开会逐一向张老板汇报工作的时间。
       正当李妙准备把刚刚过去的一周工作拿出来说说的时候，手机却突然响了，显示的是江州市湖州区项目监理部土建专监李冬生的电话。
       这么一大早的，他怎么会打电话过来呢？李妙示意张老板等他一下，然后接通了电话，故意还搞个免提，然后低声问道：
     “李专监，有什么事么？”
      “李总，不好了！苟总监可能跑路了！”电话那头传来李冬生着急的声音。
      “怎么可能呢？上周五我跟老板过去还跟他有说有笑的，也没给他什么压力啊？你是怎么知道他已经跑路了的呢？”李妙很是疑惑，马上反问道。
      “周一一早我们下工地就没看到他的人影，业主单位领导要组织下工地检查，打电话找不到他才打给我的。我打他电话，确实已经关机了；我去他的宿舍一看，他的行李也拿走了。这不是跑路是什么？所以我赶紧向你报告一下，公司得马上拿出个解决方案来啊，要不然业主单位很快就要拿我们这些人开刀了哟！”李冬生把大致经过说了一遍，证明他还是有点责任心的。
      “好，李工，你让大家不要慌乱。我现在正在开会，开完会，我就马上赶过去，没有什么过不去的坎，有问题大家一起去面对，没什么大不了的啊。我先挂了，你安排大家该下工地的下工地，该检查的检查，该做资料的做资料，不要突然松懈下来，那样业主单位肯定要趁机打击我们项目监理部的。”李妙及时稳定李冬生，交待他一些工作，就把电话挂了。
      “李总，看来我们上次在路上商量的是对的。我们是打算不再指望苟总监来解决问题，他却自己跳出了这个圈子。总监吃败仗就临阵逃跑，这么多年来我们人从众监理公司也是头一遭啊。不管他，继续开会，你把工作汇报完就直接开车到江州市湖州区项目监理部去，什么时候把问题解决了什么回来！公司层面涉及到你要处理的事，我来帮你代办一下。”张老板苦笑着对李妙交待工作。苟总监的突然甩手不干，既在他的意料之中，也在他的意料之外。
       李妙没有退路，只好匆匆地汇报了上周自己的工作，然后便匆匆地驱车直扑三百多公里以外的江州市湖州区项目监理部。
       等李妙赶到项目监理部时，已经是到了上午下班的时间了。
       在一批一批身穿中铁某局制服的人群中，混杂着业主单位的大小领导和项目监理部的人员。其中业主单位的柏总走在正中间，一副气宇轩昂的样子。
       李妙当然认得他，赶紧从项目监理部大门口里走到路边，向柏总招手致意。
       业主单位的办公室并不在项目监理部，而是距离这有十公里左右的镇上。一般情况下，业主单位的大小领导上班时，会习惯性地把车子停靠在项目部门口，然后步行进入工地。
       柏总一看是李妙，既高兴又有点生气的样子，冲过来一把握着她的手道：
      “李总，你终于来了！我想要是今天你们人从众公司没有领导来处理这事，肯定就要按上次说的拉你们进我们的黑名单了。苟总监的事，你都知道了？”
      “柏总，知道了知道了，不好意思啊。所以我第一时间就赶过来了，苟总监不堪大用，溜之大吉是触犯了行矩天条，在行业内被封杀也是他昝由自取的，怨不得别人。柏总，从今天开始，我李妙就钉在这儿了。什么时候把我们自己的问题解决好，我就什么时候回公司，您看这样行不行？”李妙知道这个时候需要的是态度，所以握着柏总的手，边说边用力地抖动。
      “好，有你李总这个态度，我们业主单位就静观其变了。希望你们项目监理部不要受此太大的影响哟。那我先走了，前面的车子还在等着我呢。”柏总要的就是这个态度，于是找个借口，就匆匆地挥手向停车场走过去。
       下午一上班，李妙决定去会一会中铁某局项目部的领导班子们。
       李妙让熟悉情况的土建专监李冬生给自己带路。这样显得有点管理的层次感，也至于陌生的自己突然出现在施工单位领导面前显得冒失。
      “（面对李妙）这是我们公司的李总，（转向马总）这是中铁某局项目经理马总。有什么事，两位领导好好聊聊，我要去工地转转了。”李冬生笑着分别给双方领导引荐了一下，就找个借口匆匆走了。他相信公司的李总会有办法的，自己要带头去工地现场维持下局面，稳定现场”大后方“嘛。
      “马总，好一匹千里马啊！英俊潇洒风流倜傥，年轻有为气宇轩昂，马总，不愧是中铁系统的精英标杆啊！”李妙见面就是一顿猛夸。正所谓：伸手不打笑脸人，夸夸对方，就算夸了张，对方心里也是乐意接受的哟。
       果然，马总一听乐了，忙站起来，一把握着李妙的手道：
      “噢呀，李总这张小嘴太有杀伤力了！你要是没有男朋友，我非得以身相许不可，哈哈哈。上次听业主单位柏总提起过你李总，没想到李总你就来了。坐坐坐，先喝杯茶，咱们俩家好像好久没怎么上下了。哎，你们苟总监就这么走了？”
       马总的话既是客套，也是试探，还可能有些是“明知故问”。
      “狗怎么能跟马比呢？狗走了很正常，这个项目可离不了你这匹千里马哟！我李妙只是一根汗毛，马身上九牛一毛的毛，哈哈哈。所以我李妙，在以后的日子里，代表项目监理部要向我们德高望重的马总多多学习、多多请教啊，也请马总肯给我们机会，不吝赐教哟。”李妙灌迷魂的功夫还是不错的，几句话不仅把马总的问题化解，还反扣他一顶“爱不释手”的高帽。
      “哎哎哎，李家自盛唐开始，就尽出人才啊！今天见到你李总，让我想起了贞观之治啊！就凭你这一套一套的江湖理论，绝对有大唐李氏皇族遗风啊！我李妙人实在有点服了，愿意交你李总这个朋友。不要说请教，只要你李总开口，天上飞的大雁兄弟我都可以打下来给你吃。来来来，李总喝点功夫茶，我们切磋一下功夫。”马总说着看水烧开了，接着边说边泡茶，然后很熟练地递给李妙一杯。
       李妙知道聊骚是年轻人最容易上手的共同话题，于是两手指轻轻一点，算是回敬自己的谢意，然后端起茶杯，轻轻呡了一口，故作突然惊喜的样子叫道：
      “好功夫，好功夫！马总的茶道功夫不浅啊！平时没少把妹泡吧吧？哈哈哈。”
       “原来李总也是同道中人啊！哈哈哈，好说好说，欢迎适当时候切磋切磋。”马总性情中人，口无遮拦，算是全然放松了对新来的项目监理部李总的警戒。
      “马总真是快意江湖中人啊！马总，小李我今天确实有些事情需要请教，还望马总能够指点一二。”李妙喝罢一口茶，拿出U盘，开始向马总发招了。
      马总还以为李妙在跟自己客气呢！于是赶紧笑道：
     “李总，我们到大会议室去，那里有投影仪，我把我的总工也喊上，大家一起切磋切磋一下，也是很有必要的嘛。”
       这正是李妙需要的结果。她故意客气地让马总和他的总工走在前面，等他们在大会议室摆弄好了投影仪，这才把U盘插了上去。
       只见投影仪上放出来一张张项目工地的问题图片，一开始马总还兴致勃勃地讲解甚至检讨自己作为施工单位的失职，然后讲着讲着就没有声音了。原来业主单位的柏总不知什么时候已经坐在了他的旁边。
      “马总，敢于承认自己有问题是需要勇气的，但是还要勇于去解决问题。我觉得李总这种解决问题的思路是不错的。大家都要首先知道问题在哪里，然后才会去想办法来解决它。我希望这些问题能够尽快解决，马总，李总，我拜托俩位了。”柏总一看大家的目光都盯着自己，于是开始发话。
       柏总作为业主单位的最高领导，当场肯定作为项目监理部初来咋到的负责人李妙的做法，也算是李妙不虚此行！但是马总却被他的一番话说的脸上红一块紫一块的有点挂不住了，但又退不了台，所以最后只好勉强表态：
      “柏总，您放心，这些问题我们施工单位会尽快解决掉的。”