这两年混的不咋样（八）

刘桂平

                                                                             （八）
       2023年5月1日，国际劳动节。
       阴差阳错地在内地江东折腾了近四个月的我，终于又可以回到深圳了！
       在全世界各地纷纷以各种形式隆重欢庆一年一度的劳动节日的时候，考虑再三的我却不得不“残忍”地切断了与内地江东的监理市场和马菲菲、马龙以及朱总等人的直接接触机会。
       中国很大，大到有时候只是一个转身，就可以抹掉从前几年十几年朝夕相处“唇齿相依”的人和事，然后不留什么痕迹地活到毫不相干的另外一个世界里，重新开始接纳新的人和事，开启新生活！
       我知道一旦离开江东，就意味着从此开始之前所认识的人、所做过的事不再与自己相干，甚至直到生命终结；只要自己没有那份“回头看”的“好奇心”，从此从前的人和事便从你的脑子里“一笔勾销”地抹掉而“老死不相往来”也是完全可以成立的！这样的例子司空见惯、比比皆是的。
       再次进入曾经为之奋斗十几度春秋的深圳甘迪监理公司，一种快要淡忘成陌生的熟悉感觉瞬间涌上心头！是啊，办公室的桌子、电脑甚至摆放的盆栽一花一木还有从前的年轻而朝气蓬勃的男女同事擦肩而过，一切象被回炉一样尽在眼前！
       最让感到惊喜的是，还有人远远地向我喊过来“刘总”、“刘总”。
       看来今年的五一长假，自觉不自觉留守公司的人还不在少数，但公司对外的监理活动肯定是中止的哟。看来他（她）们是在借机学习提升啊！这是个不错的选择，说明身在沿海的他（她）们明显感受到了竞争的压力，正与时间赛跑呢。
       相较于眼前的年轻人，我更关注眼前的“物是人非”。说长不长说短不短的四个月时间犹如“大浪淘沙”，尽管经营部还是原来的那个经营部，标书室还是原来那个标书室，但我还是发现了不少的新面孔。当然与之相对应的，肯定也有一些一时我可能还想不起来但已经在激烈的竞争中落败了、黯然消失了的老面孔。
       这就是亘古不变的自然法则！只是，没必要为了它的新成代谢而伤感而已。
       朱老板得知我已回深圳，第一时间就打电话约我到他的办公室来“谈话”。
       “作为老板，我不知道我人生的第一次为你破例正确与否、值不值得，但是我希望你刘总能用接下来的实际行动证明我的做法是对的、是值得的！不管公司以后发生什么事，我都不希望看到你刘总会有什么心理摇摆，除非我们俩协商好的那种！你明白我的意思么？”朱老板头几句，自然是以“教育”为主。
       我当然知道自己能够顺利回归来之不易，于是马上激情地回应道：
       “朱老板，我刘某某不是三岁小孩，不可能两次犯同一个错误的！你放心，甘迪公司以后不管遇到什么艰难困苦，我刘某某都会坚持到最后直到退休的，除非哪一天感觉自己的力不从心或者你朱老板用不上我了。”
       “好！我今天就暂且把你刘总说的话记在这里。说实在话，现在的监理市场竞争越来越激烈，我们监理公司同行们也越来越内卷。怎么办？只有不断地把压力转化为动力才能生存啊！但事情总是要有人做的，我们甘迪公司也需要你这样的有经验有能力的压舱石。我知道你的注册监理工程师资格证考试通过了，现在我给你两条路来选：一条路是挑工程部的头，来监管所有项目的工程和总监工作；另一条路就是挑一个合适的项目，象其他总监一样，通过服务好一个项目来带出一个好的团队来。这事在五一长假后就得定下来，我之所以放弃这个假期，就是想跟你一道好好把这事定夺一下。因为你的情况比较特殊，管过项目、搞过管理，一般人到这个时候就只有一条路可走了，那就是去做项目总监。这事我也不要强迫你怎么做，还得看你自己个人的意愿。”朱老板的一通话，显示出作为老板“因人而异”、“量体裁衣”的用人策略。
       但朱老板的这番话，有点出乎我的意料！所以我开始“举棋不定”。
       “我知道你刘总还没怎么想好，这是无所谓大局的事，干哪个工作都是为我们甘迪公司作贡献的，为业主单位提供服务的！这样吧，我再给刘总你两天时间考虑，5月3日你答复我一下，我好做新的工作调整和安排。这几天毕竟还是假期，全国上下都在放假，公司这么多人我知道都是准备考证的。我这个做老板的也不能这么剥削你刘总，你就痛痛快快地玩两天吧，5月3日记得给我准信就行。”
       朱老板说完便投身而去。
       留下我呆在原地，细细品味着朱老板刚才留下的话。
       搞工程管理，就等于是把所有的项目纳入自己的管控范围，每天东奔西走的抽查、检查、开单并督促有问题的项目进行整改，检查结果与各项目的绩效考核得分挂钩。这种工作，我肯定能干的好！因为之前我在东莞分公司就在具体的项目上服务过，回深圳总公司后又多次参与公司绩效考核的修订完善以及具体考核工作。这工作虽然看起来有点拿捏他人“生死大权”的威风，却也是得罪人的事，因为从来就没有“一碗水端平”的时候，即便你再客观再科学，仍有人不认可或不全面认可。再加上，面对的都是自以为帮公司“扛大梁”“赚大钱”的注册监理工程师们，尽管我也已经顺利拿到了注册监理工程师资格证，稍有不慎，就可能“身陷囹圄”，因为这些为老板“打天下”的总监们在老板面前说话是很有份量的，有些人甚至决定了某个项目业主单位的意思和订单走向。这与自己之前在公司职能部门中取得的“江湖地位”“如出一辙”！所以，这不光是理论与实践的工作，而是分分钟掺杂着些人情世故的技术活！如何拿捏，也并不光是技术技巧的事，更多地涉及到金钱和利益问题，所以最终只有老板才能把握得住！
       而搞具体的项目管理，或者说只是做一个项目的总监，这事情就单纯得多，但也并不见得就很容易。
       我记得我进甘迪公司没多久的时候，那会儿还是在东莞分公司的一个项目部做普通的监理员，朱老板在一次年会上就曾经当着全公司人面说过一句至今让我印象深刻也算是很经典的一句行话：
       “项目的问题，百分之六十就是总监本身的问题。”
       虽然我浸淫行政人事管理工作多年，当时对此并不理解，甚至觉得朱老板有点太武断，因为我觉得，虽然项目总监是项目部总负责人，他可以安排监理部各岗位人员的工作，也有权更有义务检查、督导他们的工作，但人毕竟是最复杂的动物，即便安排的再好、检查的频繁，也可能有人出现差错，甚至有人“阳奉阴违”，让人防不胜防。后来随着自己知识的增加、岗位的提升以及“见多识广”才逐渐明白了朱老板经典语录的深刻含义！因为一个项目的总监，等于就是一个小型公司的老板，项目上的人和事他都有权力管理也有义务负责！项目上出现质量、安全以及人员思想波动问题，作为总监必须“洞察秋毫”了然于心并想办法去解决它！而不是“袖手旁观”任由其发展，最后把问题一脚踢回给公司。一个项目总监，比公司任何一个都更有可能最了解项目上的一举一动，也比谁更有资格力也更有义务去处理和解决好可能或已经出现的问题。如果没有及时发现或没有及时处理或没有处理好，都是总监的不作为或能力不够。
       这么说就不难理解从业多年的朱老板何出此言了！甚至觉得他说的还太保守，应该是“百分之八十就是总监的问题”！
       这么看来，做好一个项目总监也不是一件容易的事，分分钟面临全面考验一个人责任心、知识技能和应变能力。任何一个环节薄弱，便会出现大的“纰漏”！不要说深圳的监理行业，就是甘迪公司本身，每年都会有1-2名总监被业主单位因此退回来的，究其原因不就是某些方面的能力没跟上来吗？
       尽管如此，两相比较，我还是觉得应该优先选择做一个项目总监更好。因为只有做了项目总监，切身体会到项目管理的方方面面深度、难度，并从实际监理服务过程和处理问题中获得第一手信息和经验、教训，从而为以后有可能重新选择全面工程管理岗位打下坚实基础。
       有脑子是一件好事，很快我就把几分钟前还困惑不已的“单项选择”的选项分析得透透的，所以最佳答案也就自然“水落石出”了。
       当我迫不及待地把自己的想法通过微信发给朱老板时，他秒回给了我信息：
       超出我的预料，你能在这么短的时间就做出了最佳的选择，让我倍感欣慰。先做一段时间项目总监，补齐你作为项目总监进行实际服务的“拼图”。相信你会成为一个出色的项目总监！
       五一节后，我便安排人协助你进行监理工程师证书的初始注册。
       趁假期好好放松一下，调整好自己的状态，准备迎接新的挑战！
       朱老板的回复“简明扼要”又直击重点，与我“心有灵犀”，简直就是“亦师亦友”的存在！我在激动之余，也通过微信及时给他表表态，算是捧上了我的一颗“赤诚”的心：
       谢谢朱总的理解和安排！我会好好把握第一次以总监的身份做项目服务的机会的！竭尽所能地扮演好项目总监的角色，为我们甘迪监理公司的发展、壮大贡献自己的力量！
       五一长假转眼就成为过去。
       朱老板没有食言，长假后的第一天就安排专人找我拿证、对接信息，然后协助我在网上登录进行初始注册。
       以前总觉得，只要考过了注册监理工程师资格证，就自动成了总监。而专门办理注册手续的人员告诉我资格证和注册证是两码事、有资格证才能注册、注册后才有注册证时，我总觉得绕来绕去地听不太懂。现在自己亲身经历了，才知道原来专门办理这些手续的人员所言不假。
       因为注册监理工程师注册证是通过“中华人民共和国住房和城乡建设部”“政务服务门户”直接提交相关材料， 由“中华人民共和国住房和城乡建设部”在北京进行线下审核，审核通过即向本人下发“注册监理工程师”证书，就可以执业了，可以做项目总监了。但是全国同期申报的材料众多，所以审核需要时间。
       没有拿到注册证是没有资格去做项目总监的，所以在等待证书核发的当口，我开始熟悉公司拟任命我做总监的那个项目资料和工程概况，当然还要抓紧编写一下该项目的监理方案，包括监理规划和监理细则。
       这是一个深圳本地国资委下属国企某某集团（下称业主单位）的房屋旧改项目，也是在当前全国上下房地地一片哀嚎声中作为改革开放的“急先锋”深圳市率先在全国推出的全面提升城市建设形象的试点项目。同期项目有五个工程，而甘迪监理公司不久前中标的项目体量超过12万平米，工程地点是令人咂舌的星罗棋布地分散在罗湖和福田两个区的11条街道78个小区。
        我通过初步分析得出结论：这个项目技术难度不高，但工作面超多而显得较为繁杂。不过，第一次以总监的身份面对这种全新的工作内容让我莫名兴奋，我开始不知疲倦地查阅相关资料信息和借鉴相关监理方案，然后“闭门造车”起该项目的监理方案，想着在进入项目前做好充分的资料准备工作。
       等到我把这一切做得七七八八的时候，我的注册监理工程师证也顺利下来了。
       朱老板瞅准这个时机，马上就发了一堆监理人员的联系方式和项目的具体位置给我，让直接去该项目的业主单位报到，顺便把项目监理部的人员把把关。
        找人和把关都不是什么难事，难的是，等我找到业主单位的项目经理项总汇报完我们监理公司的准备工作时，他却提出我们项目监理部的人员必须通过他们面试过关才能上岗的要求。
       这确实出乎我的意料。我印象中的项目监理部在组建过程中经常是“拆东墙补西墙”地“拉夫凑数”只要有人上就行，从来没听说过业主单位还要面试的！监理人员不都是由监理协会核准发证以示资格的吗？怎么还需要业主单位来面试？难道现在的业主单位已经开始不放心监理人员的专业水准或者不认可监理协会颁发的资格证吗？
       我表面上应承着项总，心里却是七上八下的，一走出项总的办公室便一个电话打到了朱老板那，然后把自己刚才的遭遇全部告诉了他。
       “没关系，你就按项总的意见办吧！这是没有办法的事，人在屋檐下不得不低头啊！谁让他们是我们的衣食父母呢？！你这样，为保证面试的通过率，公司为你项目准备的所有监理人员你自己先过一遍，看他们情况怎么样，有个差不多的就报到项总那去给他们面试，稍为弱一点的你就辛苦一点帮着临时补一补。这样通过率会高点，我们监理单位的面子上也好过点。”朱老板听完我的诉说，马上给出了他作为公司老板的态度和资深监理人的工作方法。
       这与我正准备这么做的想法有些“不谋而合”，但我必须先得报告给他，也必须等他给个明确的指示。我之所以选择这样做，一来我是初始注册的总监，监理市场的行情我可能不太完全了解，有些新变化也是有可能；二来让朱老板也能第一时间知道有这样的行情，免得做着做着效果不理想时他会怪罪下来。所以我等的就是朱老板的这些话。
       于是我赶紧按照朱老板提供给我的监理人员名单上的联系方式，一个个打过去，并说明原因，还要求他们一天两内赶到项目监理部先内部培训一下如何面试。
       很快，监理人员便陆续来到了项目监理部。
       说实在话，如果论专业，我可能比不上现场的任何一个监理人员，因为他们都是正儿八经地从其他项目上抽调过来的，至少也实打实地在本专业的岗位上干过一两个项目，但面试经常考的是心理关。这正是我搞行政人事的强项，所以我想通过调整他们的心理因素，从容地面对业主单位的面试，可能反而会产生更好的效果。
       我是这样想的，也是这样做的。
       所以尽管业主单位的项总带着一帮人正襟围坐地摆起大场面，我带去的监理人员即便专业上稍有欠缺，也都基本上能够摆正自己的心态从容面对，所以面试通过率差不多达到七成，也算是为我们甘迪监理公司在这个项目上头一次与安居集团的大小业主“遭遇”战中赚了不少的印象分。据项总事后介绍说，安居集团同期的监理项目有五个，在这五个项目的监理单位面试结果中，我们甘迪监理公司的通过名列前茅。
       当然，在这前前后后多达五场的面试过程中，我们甘迪公司的监理人员纷纷登堂亮相，一来二去地与主导面试的业主单位项目部的各级管理人员开始熟悉起来，也为以后开展监理工作打下了一定的基础。